Originally posted 2023-04-11 15:15:00.
Como equilibrar experiência e inovação.
No mundo corporativo, existe um dilema que sempre gera discussões: a escolha entre a experiência e a inovação.
Habilidades
A Arte Oculta da Análise Involuntária
Originally posted 2024-04-23 13:13:00.
Imagine que cada decisão que você toma é guiada por uma chave invisível, capaz de abrir portas para novos caminhos e perspectivas. Essa chave é a análise, uma ferramenta essencial que usamos em todas as esferas da vida, muitas vezes sem perceber.
A parábola dos talentos: como usar seus dons e habilidades para o bem
Originally posted 2024-01-31 00:00:00. Você já ouviu falar da parábola dos talentos? É uma história que Jesus contou para ensinar sobre a responsabilidade e a fidelidade que devemos ter com os dons e as habilidades que Deus nos deu. Neste artigo, vamos explicar o significado e a aplicação dessa parábola para a nossa vida pessoal … Ler mais
A Arte de Questionar: Como Superar o Condicionamento Social
Originally posted 2024-01-24 15:15:00.
Imagine que no seu trabalho, há uma oportunidade de promoção que você adoraria conquistar. Mas toda vez que você tenta mostrar o seu valor e a sua competência, os seus colegas e o seu chefe te desmotivam, te criticam e te sabotam. Você logo aprende que não pode questionar e fica a lição: se quiser evitar o conflito, é melhor ficar na sua zona de conforto.
Como se tornar um profissional orientado ao cliente
Originally posted 2024-01-22 07:07:00.
Imagine que você é um piloto de avião na era digital e tem que levar os seus passageiros, que são os seus clientes, de um ponto a outro, com segurança, conforto e eficiência.
Você tem que conhecer o seu destino, o seu roteiro, as condições climáticas, o estado da aeronave, as normas de segurança, os procedimentos de emergência e tem que se comunicar com a torre de controle, com a tripulação, com os passageiros, etc.
Negociação: como alcançar seus objetivos na era digital
Originally posted 2024-01-21 07:07:00.
Marco Polo foi um dos maiores negociadores da história, um explorador, comerciante e escritor que viajou pela Ásia no século XIII, entrando em contato com diversas culturas, povos e mercados.
Ele negociou com reis, imperadores, sultões e monges, trocando produtos, serviços, informações e experiências. Ele negociava com diplomacia, inteligência, respeito e ousadia, conseguindo acordos que foram satisfatórios para todas as partes envolvidas.
Marco Polo foi um profissional da era medieval, mas, ele também poderia ser considerado um profissional da era digital. Por quê? Porque ele usou uma habilidade que é essencial para o profissional da era digital: a negociação.
A negociação é a capacidade de dialogar, persuadir e chegar a acordos que sejam satisfatórios para todas as partes envolvidas.
A negociação é a habilidade que permite que o profissional da era digital alcance seus objetivos na era digital, com os clientes, os colegas, os líderes, os parceiros, etc.
A era digital é uma era de competição, cooperação e conflito, que exige soluções que sejam criativas, inovadoras e sustentáveis. É uma era de complexidade, dinamismo e incerteza, que exige habilidades que sejam adaptáveis, flexíveis e resilientes.
A era digital é uma era de oportunidades e desafios, que exige atitudes que sejam proativas, positivas e éticas.
Para se comunicar, se relacionar e se destacar, o profissional da era digital precisa aprimorar a negociação. Ele precisa saber como preparar-se para a negociação, como definir os objetivos, as estratégias e as concessões, como usar a comunicação, a empatia e a ética, como lidar com as objeções, as resistências e os impasses, como fechar o acordo e manter o relacionamento.
Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas e exemplos de como você pode fazer isso. Vamos mostrar como você pode desenvolver e usar a negociação na era digital. Vamos mostrar como você pode se tornar um profissional da era digital, capaz de alcançar seus objetivos na era digital. Vamos lá?
Como aprimorar a negociação na era digital?
A negociação é uma habilidade que pode ser aprimorada e refinada. Não é algo que você nasce com ela ou não. Você pode treinar a sua mente para ser mais negociadora, assim como você treina o seu corpo para ser mais ágil ou mais resistente. Aqui estão algumas dicas de como você pode fazer isso:
- Prepare-se para a negociação. Antes de iniciar uma negociação, faça uma pesquisa sobre a outra parte, o contexto, o mercado, o cenário, etc. Defina os seus objetivos, as suas estratégias, as suas concessões, os seus limites, etc. Planeje o seu roteiro, o seu tempo, o seu local, o seu material, etc. Prepare-se para as possíveis situações, perguntas, objeções, resistências, impasses, etc. Use ferramentas digitais, como buscadores, planilhas, aplicativos, etc., para te ajudar a se preparar para a negociação.
- Comunique-se na negociação. Durante a negociação, use a comunicação verbal e não verbal para transmitir a sua mensagem, a sua proposta, a sua argumentação, a sua emoção, etc. Use a linguagem adequada, clara, objetiva, persuasiva, respeitosa, etc. Use o tom de voz, o gesto, o olhar, o sorriso, o silêncio, etc., para reforçar a sua comunicação. Use ferramentas digitais, como apresentações, vídeos, áudios, imagens, etc., para te ajudar a se comunicar na negociação.
- Empatize na negociação. Durante a negociação, procure entender a outra parte, o seu ponto de vista, o seu interesse, o seu problema, o seu sentimento, etc. Procure criar um clima de confiança, de cooperação, de resolução, etc. Procure ouvir ativamente, perguntar abertamente, elogiar sinceramente, reconhecer honestamente, etc. Procure gerar valor, benefício, satisfação, etc., para a outra parte. Use ferramentas digitais, como feedbacks, avaliações, depoimentos, etc., para te ajudar a empatizar na negociação.
- Ético na negociação. Durante a negociação, procure agir de acordo com os princípios morais, legais, profissionais, etc., que regem a sua atividade, o seu setor, o seu mercado, etc. Procure respeitar as normas, as regras, os contratos, os acordos, etc., que estabelecem os limites, as condições, as responsabilidades, etc., da negociação. Procure evitar as armadilhas, as mentiras, as trapaças, as ameaças, etc., que podem comprometer a sua reputação, a sua credibilidade, a sua confiança, etc. Procure ser transparente, honesto, justo, coerente, etc., na negociação. Use ferramentas digitais, como certificados, selos, assinaturas, etc., para te ajudar a ser ético na negociação.
Como usar a negociação para se tornar um profissional da era digital?
A negociação é uma habilidade que pode te abrir muitas portas na era digital. Se você souber negociar bem, você pode conquistar clientes, parceiros, líderes, colegas, etc. Você pode alcançar seus objetivos, sejam eles profissionais, pessoais, financeiros, etc. Você pode se destacar no mercado, no setor, no mundo, etc.
Mas como usar a negociação para se tornar um profissional da era digital? Como aplicar a negociação no seu trabalho, na sua carreira, na sua vida? Aqui estão algumas sugestões de como você pode fazer isso:
- Use a negociação para criar valor. Não negocie apenas pelo preço, pela quantidade, pelo prazo, etc. Negocie pelo valor, pelo benefício, pela satisfação, etc. Busque entender o que a outra parte precisa, deseja, espera, etc. Busque oferecer o que você tem de melhor, de único, de diferenciado, etc. Busque gerar valor para ambas as partes, criando uma relação de ganha-ganha, de parceria, de confiança, etc.
- Use a negociação para resolver conflitos. Não negocie apenas pelo resultado, pela vitória, pelo acordo, etc. Negocie pelo relacionamento, pela harmonia, pela cooperação, etc. Busque entender o que a outra parte sente, pensa, defende, etc. Busque respeitar o que a outra parte tem de diferente, de divergente, de oposto, etc. Busque resolver os conflitos de forma pacífica, construtiva, criativa, etc.
- Use a negociação para inovar. Não negocie apenas pelo que é possível, pelo que é viável, pelo que é aceitável, etc. Negocie pelo que é desejável, pelo que é surpreendente, pelo que é extraordinário, etc. Busque entender o que a outra parte sonha, imagina, aspira, etc. Busque oferecer o que você tem de novo, de original, de inovador, etc. Busque inovar na forma, no conteúdo, no processo, etc., da negociação.
Pensamento sistêmico: como resolver problemas complexos na era digital
Originally posted 2024-01-20 07:07:00.
Era uma vez um rei que tinha um problema. O seu reino estava sofrendo com uma seca que durava há anos. Os rios estavam secando, as plantações estavam morrendo, os animais estavam famintos, as pessoas estavam desesperadas. O rei não sabia o que fazer para resolver o problema. Ele consultou os seus sábios, os seus conselheiros, os seus magos, mas nenhum deles tinha uma solução.
Um dia, um viajante chegou ao reino. Ele disse que era um pensador. O rei ficou curioso e o convidou para o seu palácio.
O viajante pediu ao rei que lhe mostrasse um mapa do reino. Ele observou o mapa com atenção e começou a fazer perguntas. Ele perguntou sobre as características geográficas, climáticas, hidrológicas, biológicas, econômicas, sociais e culturais do reino. Ele perguntou sobre as causas, os efeitos, os ciclos, os padrões, as tendências e as mudanças que afetavam o reino. Ele perguntou sobre os recursos, as capacidades, as limitações, as oportunidades e os desafios que o reino enfrentava.
O rei ficou impressionado com as perguntas do viajante. Ele percebeu que o viajante estava tentando entender o reino como um sistema complexo, dinâmico e incerto, e não como um conjunto de partes isoladas, estáticas e certas. Ele percebeu que o viajante estava tentando identificar e analisar os sistemas que compunham o reino, e não apenas os problemas que o afligiam.
O viajante, então, pediu ao rei que lhe desse uma folha de papel e uma caneta. Ele começou a desenhar na folha, usando símbolos, setas, loops e caixas. Ele explicou ao rei que aquele era um modelo, uma representação gráfica e simplificada da realidade do reino. Ele disse que aquele modelo mostrava as principais variáveis, relações, fluxos, feedbacks e equilíbrios que influenciavam o reino e o problema da seca.
O rei ficou surpreso com o desenho do viajante. Ele viu que o viajante estava tentando reconhecer os padrões, as tendências e as mudanças que ocorriam no reino, e não apenas os fatos, os dados e as informações que o descreviam. Ele viu que o viajante estava tentando prever e avaliar os impactos das ações sobre o reino, e não apenas as intenções, as expectativas e as metas que o guiavam. Ele viu que o viajante estava tentando agir de forma integrada e sustentável sobre o reino, e não apenas de forma fragmentada e imediatista.
O viajante, por fim, pediu ao rei que lhe desse uma chance de testar o seu modelo. Ele disse que tinha uma solução para o problema da seca, baseada no seu pensamento. Ele disse que a solução era simples, mas eficaz. Contou para o rei que a solução era plantar mais árvores.
O rei ficou confuso com a solução do viajante. Ele não entendeu como plantar mais árvores poderia resolver o problema da seca. Achou que a solução era muito simples, muito fácil, muito barata e duvidou da eficácia da solução.
O viajante, então, explicou ao rei como plantar mais árvores poderia resolver o problema da seca. Ele usou o seu modelo para mostrar ao rei como as árvores influenciavam o ciclo da água, o clima, a biodiversidade, a agricultura, a economia, a sociedade e a cultura do reino.
Também mostrou como as árvores aumentavam a infiltração, a retenção e a reciclagem da água no solo, reduzindo a evaporação e a erosão e como as árvores reduziam a temperatura, a poluição e o efeito estufa na atmosfera, aumentando a umidade e a precipitação.
Ele mostrou ainda como as árvores abrigavam, alimentavam e protegiam diversas espécies de animais e plantas, aumentando a diversidade e a resiliência e que as árvores forneciam madeira, frutas, flores, sementes e folhas para diversos usos humanos, aumentando a produção e a renda.
Finalizou mostrando como as árvores embelezavam, purificavam e harmonizavam o ambiente, aumentando a saúde e a felicidade.
O rei ficou maravilhado com a explicação do viajante e entendeu como plantar mais árvores poderia resolver o problema da seca. Ele viu que a solução era simples, mas eficaz e reconheceu a genialidade da solução.
Então, o rei decidiu seguir o conselho do viajante e ordenou que se plantassem mais árvores em todo o reino. Mobilizou os seus súditos, os seus soldados, os seus servos, os seus amigos, os seus familiares, para que todos participassem da ação e plantou ele mesmo a primeira árvore, como um gesto simbólico e inspirador.
O viajante ficou satisfeito com a decisão do rei se despediu e partiu para continuar a sua viagem.
Com o passar do tempo, o reino começou a mudar. As árvores cresceram, floresceram, frutificaram. Os rios voltaram a correr, as plantações voltaram a produzir, os animais voltaram a se reproduzir, as pessoas voltaram a sorrir. O reino se tornou mais verde, mais fresco, mais rico, mais feliz. O problema da seca foi resolvido.
O rei ficou feliz com o resultado e perplexo como a forma de pensar do viajante era poderosa.
E assim termina a história do rei que tinha um problema e do viajante que o ajudou a resolver.
Feedbacks: como se comunicar melhor na era digital
Originally posted 2024-01-19 07:07:00.
Imagine que você está em uma conversa com alguém que você admira, respeita e confia. Você tem algo a dizer a essa pessoa, algo que pode ajudá-la a melhorar, a crescer, a se desenvolver. Você tem feedbacks a dar. O que você faz?
Autogestão: Como ser o dono do seu próprio tempo
Originally posted 2024-01-18 07:07:00.
Você já se sentiu sobrecarregado, estressado ou frustrado com a quantidade de coisas que você tem que fazer no seu trabalho, na sua carreira, na sua vida? Já se sentiu perdido, confuso ou desmotivado com a falta de direção, de organização ou de resultados que você tem no seu trabalho, na sua carreira, na sua vida? Você já se sentiu preso, limitado ou desvalorizado pelo ambiente, pelas regras ou pelas pessoas que você tem no seu trabalho, na sua carreira, na sua vida?
Curiosidade: o combustível da inovação na era digital
Originally posted 2024-01-17 07:07:00.
Imagine que você está em uma viagem de carro por uma estrada desconhecida. Você tem um destino em mente, mas não sabe exatamente como chegar lá.
Você tem um mapa, um GPS, um celular e um tanque cheio de gasolina. O que você faz?
Você pode seguir o caminho mais óbvio, mais rápido e mais seguro, sem se desviar ou se distrair e pode chegar ao seu destino, mas não vai aproveitar muito a viagem. Você vai ver as mesmas paisagens, as mesmas placas, os mesmas lojas e vai ficar entediado e cansado.
Ou você pode seguir o caminho mais curioso, mais criativo e mais divertido. Você pode se desviar, se aventurar, se surpreender, explorar novos lugares, descobrir novas informações, conhecer novas pessoas. Você pode ainda, aprender, se adaptar, se inovar, vai aproveitar a viagem e chegar ao seu destino com mais satisfação e realização.
A era digital é como uma viagem de carro por uma estrada desconhecida.
Todos os dias, somos expostos a uma quantidade enorme de informações, dados, tecnologias, tendências, oportunidades e desafios. Para acompanhar esse ritmo acelerado de mudanças, precisamos ser curiosos. Precisamos estar abertos ao novo, ao diferente, ao desconhecido. Precisamos ter uma mente curiosa, que busca aprender e se adaptar constantemente.
A curiosidade é a capacidade de explorar, investigar e descobrir novas informações, conhecimentos e experiências. É a vontade de aprender, de se questionar, de experimentar, de se arriscar, de se surpreender.
A curiosidade é o combustível da inovação, pois é ela que nos leva a buscar novas possibilidades, a encontrar novos problemas e a criar novas soluções.
Mas como desenvolver a curiosidade na era digital? Como usar a curiosidade para se tornar um profissional da era digital, capaz de se inspirar e se inovar?
Neste artigo, vamos apresentar algumas dicas e exemplos de como você pode fazer isso. Vamos lá!
Como desenvolver a curiosidade?
A curiosidade é uma habilidade que pode ser desenvolvida e aprimorada. Não é algo que você nasce com ela ou não. Você pode treinar a sua mente para ser mais curiosa, assim como você treina o seu corpo para ser mais forte ou mais flexível. Aqui estão algumas dicas de como você pode fazer isso:
- Busque fontes variadas e confiáveis de informação. Não se limite a ler ou assistir apenas o que você já conhece ou concorda. Exponha-se a diferentes pontos de vista, opiniões, culturas, áreas do conhecimento, etc. Isso vai ampliar o seu repertório, estimular o seu pensamento crítico e despertar a sua curiosidade. Mas cuidado com as fake news, as informações falsas ou tendenciosas que podem prejudicar o seu aprendizado e a sua credibilidade. Use o seu senso crítico e verifique a fonte, a data, a autoria e a veracidade das informações que você consome.
- Faça perguntas e experimente. Não aceite as coisas como elas são, sem questionar ou entender o porquê. Faça perguntas, busque respostas, teste hipóteses, explore possibilidades. Aprenda com os seus erros e acertos, com os seus sucessos e fracassos. Não tenha medo de errar ou de não saber. A curiosidade é a melhor forma de aprender e de se inovar.
- Amplie o seu repertório de conhecimento. Não se acomode com o que você já sabe ou domina. Busque aprender coisas novas, que te desafiem, que te tirem da zona de conforto. Aprenda uma nova língua, um novo instrumento, uma nova habilidade, um novo hobby. Aprenda sobre assuntos que te interessem, que te fascinem, que te inspirem. Aprenda por prazer, por paixão, por curiosidade.
- Se desafie e se surpreenda. Não se contente com o óbvio, o fácil, o esperado. Busque o novo, o diferente, o desconhecido. Se desafie a fazer coisas que você nunca fez, a ir a lugares que você nunca foi, a conhecer pessoas que você nunca conheceu. Se surpreenda com o que você pode fazer, com o que você pode descobrir, com o que você pode criar. Se surpreenda com o mundo, com as pessoas, com você mesmo.
